端末を手放す前に。業務データと記憶媒体の処理を確認する

ファイルを消したつもりで手放さず、必要な原本と処理の確認を分ける。

処分する機器と、残す情報を分ける

NCSCの端末消去の資料は、必要なデータの保存や製品に応じた処理、より厳しい消去が必要な場合の別の確認を案内しています。SONAEは、会社の端末を返却、譲渡、廃棄する前に、対象と原本、処理方法、確認する担当を整理する方法を提案します。ごみ箱から消したことや、端末が起動しなくなったことだけで、情報を処理したと判断しません。機器の状態、保存していた情報、会社の方針から、正式な担当が方法を決めましょう。

台帳の番号と、実物の対象を照合する

資産番号、機種、利用者、内蔵する記憶媒体、付属する外部媒体などを確認します。架空の例では、パソコン本体と、取り外したSSD、業務用USBを別の対象にします。初期化した本体とは別に、交換した古い媒体が引き出しへ残る可能性も考えます。処分する機器を取り違えないよう、申請、実物、作業記録を結び付けます。故障して確認できない場合は、その制約と次の判断を残し、画面が見られないから情報もないと扱わないようにします。

必要な原本を、先に利用できる場所へ移す

業務を続けるための資料、必要な記録、設定などを確認し、会社の承認された保存先へ引き継ぎます。コピーができた表示だけでなく、後任が必要な情報を使えるかを確かめます。私用のアカウントや不要なデータは、会社の方針と合意した範囲で整理します。消去の前には、承認した対象と残す情報を責任者が確認します。急いで返却する日だからといって、唯一の原本を確認せず消す順番にしないことが大切です。

方法を、製品と情報の条件で選ぶ

端末や媒体の種類、暗号化の状態、故障、契約、社内の情報分類などで必要な方法は変わります。製品の正式な消去機能を使うか、専門の処理を委託するかを担当が判断します。一つのコマンドや初期化の名前を、すべての媒体で同じ効果がある方法として示しません。作業する人、承認、処理の場所、失敗時の扱い、確認する記録を決めます。この制作では実在する端末や媒体のデータを消去せず、架空の処分申請と確認表だけを用意しています。

委託するときは、受渡しと結果を対応させる

外部へ処理を頼む場合、対象の番号、数量、受け渡し、途中の保管、作業の範囲、結果の記録を契約と照合します。証明書が一枚あることだけで、手放したすべての対象を処理できたと判断しません。対象の一覧と結果を合わせ、失敗や未処理の媒体があれば担当へ返します。再利用、返却、破壊のどれを行うかも明確にします。受渡し時に不要な秘密や資料の内容を追加で渡さず、確認に必要な識別情報を残す形にしましょう。

利用終了の管理も、別に閉じる

端末が持っていたアカウントの登録、管理する仕組み、ソフトの契約、関連する認証や台帳を整理します。物理的に手放したことと、オンラインの利用資格の終了は同じ作業ではありません。完了の目安は、必要な情報の引継ぎ、対象ごとの処理結果、利用終了、残る例外を会社が追えることです。処分した日だけを残さず、誰が何を確認して引き渡したかを記録します。機器が増えたときにも同じ流れで確認できる運用へ整えましょう。

相談前の確認表

• 実物と台帳の対象を照合した
• 原本の引継ぎを消去前に確認する
• 方法と結果を対象ごとに記録する
• 端末とオンラインの終了を分けた

参考資料（確認日：2026年10月23日）：NCSC：Erasing devices ↗

一般的な説明とSONAEの運用提案です。製品の公式条件と自社の管理責任者の判断を確認してください。